Wettbewerbsstark in der Fertigungsindustrie durch dynamisches CRM

In Zeiten wachsender Komplexität technischer Produkte und zunehmender Internationalisierung ist eine stabile Marktposition für Unternehmen der Fertigungsindustrie entscheidend. Stärken Sie diese durch ausgezeichnete Prozesse und beste Kundenbeziehungen. Ein passgenaues Customer Relationship Management unterstützt Sie ganzheitlich dabei.

Zunehmend individualisierte Kundenwünsche, immer kürzere Innovationszyklen und heterogene Produktlandschaften erhöhen die Komplexität in der Fertigungsindustrie. Mit der CRM-Lösung update.seven behalten Sie den Überblick und gewinnen eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden. Dahinter steht ein effizientes Management aller relevanten Daten und Prozesse in Ihrem Unternehmen. So erkennen Sie aktuelle Anforderungen sowie profitable Geschäftsfelder frühzeitig und können umgehend reagieren.

Update.seven umfasst Module für:

  • Marketing
  • Vertrieb
  • Kundendienst und Service
  • Produktmanagement
  • Materialwirtschaft
  • Entwicklung und Werkzeugtypenbau
  • Einkauf
  • die gesamte Unternehmenssteuerung

Optimierte Geschäftsabläufe

Zahlreiche CRM-Tools für die einzelnen Unternehmensbereiche stehen Ihnen zur Verfügung: Marketing und Vertrieb werden zum Beispiel dabei unterstützt, Verkaufschancen sicher zu erkennen und zu nutzen. Ihre Serviceprozesse gewinnen an Transparenz und Effizienz. Auch Produktmanagement und Entwicklung profitieren, denn Markttrends sind im Vorfeld erkennbar und lassen sich gezielt umsetzen. Das leistungsstarke Datenmanagement greift im gesamten Unternehmen – und darüber hinaus: So können Sie externe Geschäftspartner problemlos einbinden und den Arbeits- und Informationsfluss übergreifend optimieren.

Hoher Investitionsschutz

Unsere erfahrenen Spezialisten können Ihre Fertigungsspezifische CRM-Lösung schnell und kostengünstig implementieren. Auch der technologische Fortschritt ist langfristig gesichert. Das gewährleistet die Releasefähigkeit der Lösung zum Standard von update.seven sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung durch die update software AG. Eigens hierfür wurde das Competence Center „Industry Solutions International“ geschaffen. Zusätzliche Investitionssicherheit bietet der Hersteller durch seine starke Marktstellung sowie die weite Verbreitung der Lösung mit ca. 1.500 Installationen.

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