Vorsprung in der Baubranche durch maßgeschneidertes CRM

Enge Kundenbindungen auch über konjunkturelle Schwankungen hinweg: Das ist gerade in der Bau- und Bauzulieferindustrie ein Schlüsselfaktor für geschäftlichen Erfolg. Ein branchenspezifisches Customer Relationship Management (CRM) unterstützt Ihr Unternehmen bei der Umsetzung dieser Anforderung.


Selbst bei anspruchsvollen Projekten im Bau- und Bauzuliefergeschäft sowie den komplexen Vertriebsstrukturen behalten Sie immer alle kundenrelevanten Faktoren im Blick. Die passgenaue CRM-Lösung update.seven sichert Ihnen diese 360°-Sicht. Alle Mitarbeiter greifen stets in Echtzeit auf die benötigten Informationen zu. Sämtliche Geschäftsabläufe werden umfassend abgebildet. So können Sie Kunden individuell betreuen und schnell auf geänderte Bedingungen eingehen. Gerade im zunehmenden internationalen Wettbewerb ist diese hohe Reaktions- und Liefergeschwindigkeit ein wichtiger Vorteil.

Update.seven umfasst Module für:

  • Marketing
  • Vertrieb
  • Produktmanagement
  • Kundendienst und Service
  • Objektmanagement
  • die gesamte Unternehmenssteuerung

Passgenaue Funktionen

Die branchenspezifische CRM-Anwendung bietet Ihnen zahlreiche Funktionen für die einzelnen Unternehmensbereiche: So werden Sie im Marketing dabei unterstützt, Verkaufschancen optimal zu nutzen. In Vertrieb und Produktmanagement können Sie den Fokus auf die wichtigsten Kunden und profitabelsten Projekte legen. Der Kundendienst profitiert unter anderem von einem umfassenden Datenmanagement und der gezielten Servicesteuerung. Das integrierte Objektmanagement sorgt für vollen Projektüberblick von der Ausschreibung bis zur Fertigstellung. Insgesamt erfährt Ihr Unternehmen ein Höchstmaß an Transparenz, Komfort und Sicherheit. Dazu trägt zum Beispiel eine Anwendungsoberfläche bei, die genau auf die Prozesse und Inhalte Ihrer Branche ausgerichtet ist.

Hoher Investitionsschutz

Unsere erfahrenen Spezialisten können Ihre bauspezifische CRM-Lösung schnell und kostengünstig implementieren. Auch der technologische Fortschritt ist langfristig gesichert. Das gewährleistet die Releasefähigkeit der Lösung zum Standard von update.seven sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung durch die update software AG. Eigens hierfür wurde das Competence Center „Industry Solutions International“ geschaffen. Zusätzliche Investitionssicherheit bietet der Hersteller durch seine starke Marktstellung sowie die weite Verbreitung der Lösung mit ca. 1.500 Installationen.

Screenshots

Beziehungsgeflechte in der Bauzulieferindustrie
Konzernstrukturen in der Bauzulieferindustrie