Stark im Pharmamarkt durch branchenfokussiertes CRM

Komplexe Geschäftsbeziehungen und erweiterte Vertriebsstrukturen bewirken rasante Marktveränderungen in der Medizinbranche. Starke Kundenbindungen sowie eine zielgerichtete Marketing- und Verkaufsorganisation gewinnen dadurch immer mehr an Bedeutung. Branchenspezifisches Customer Relationship Management (CRM) unterstützt Sie gezielt bei diesen Herausforderungen.

Mit dem CRM-System update.seven begegnen Sie dem Wandel bei Zielgruppen und Wettbewerbsbedingungen in der Health-Care-Industrie mit einem effizienten Management Ihrer Kundenbeziehungen. Dahinter steht die durchgängige Integration und zentrale Steuerung aller relevanten Informationen und Prozesse. Sie erhalten ein umfassendes Bild jedes Einzelnen Ihrer Zielgruppe. Dies ermöglicht eine differenzierte Umsetzung Ihrer Marketingstrategie. Gleichzeitig kann sich Ihr Außendienst auf die potenzialstärksten Kunden konzentrieren.

Anwendungsbereiche von update.seven:

  • Pharma ethisch
  • OTC/Consumer Health
  • Generika
  • Medizintechnik
  • Biotechnologie

Umfassende Branchenorientierung

Die CRM-Lösung deckt die Anforderungen unterschiedlicher Segmente im Gesundheitsbereich ab: So profitiert gerade der dynamische Markt für Generika von stets aktuellen und transparenten Wettbewerbsdaten. Im Bereich OTC und Consumer Health werden vertriebliche Maßnahmen wie Direktgeschäft oder Sichtwahl wirksam unterstützt. Für den Sektor Pharma ethisch mit seiner großen Bandbreite an Arztprofilen lassen sich differenzierte Marketingstrategien flexibel abbilden. Und Unternehmen der Medizintechnik sowie der Biotechnologie haben selbst komplexeste Strukturen im Kundengeschäft sicher im Griff.

 

Hoher Investitionsschutz

Unsere erfahrenen Spezialisten können Ihre pharmaspezifische CRM-Lösung schnell und kostengünstig implementieren. Auch der technologische Fortschritt ist langfristig gesichert. Das gewährleistet die Releasefähigkeit der Lösung zum Standard von update.seven sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung durch die update software AG. Eigens hierfür wurde das Competence Center „Life Sciences International“ geschaffen. Zusätzliche Investitionssicherheit bietet der Hersteller durch seine starke Marktstellung sowie die weite Verbreitung der Lösung mit ca. 2.000 Installationen.

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